메타 광고를 대행사에 맡기면 보통 한 달에 한 번 보고서가 옵니다. 그런데 광고비는 매일 나갑니다. 반응이 없는 광고가 2주 동안 돌았다는 사실을 월말 보고서에서 처음 알게 되면, 그 2주 치 광고비는 돌려받을 수 없습니다.
이 글은 메타광고관리자를 직접 다루지 않는 분을 위해 썼습니다. 광고를 맡긴 쪽이 무엇을 내 손에 쥐고 있어야 하는지, 어떤 숫자를 얼마나 자주 보면 되는지를 정리했습니다. 따로 돈이 드는 일은 없습니다.
광고 계정은 내 비즈니스 포트폴리오에 만들어 두세요
대행사가 자기 비즈니스 포트폴리오 안에 광고 계정을 새로 만들어 집행하는 경우가 있습니다. 이렇게 시작하면 계약이 끝날 때 그동안의 집행 기록과 픽셀에 쌓인 방문 데이터가 대행사 쪽에 남습니다. 다음 대행사는 빈 계정에서 다시 시작해야 하고, 메타가 그동안 학습한 내용도 이어지지 않습니다.
반대로 내 비즈니스 포트폴리오에서 광고 계정과 페이지, 픽셀을 만들고, 대행사를 파트너로 추가해 권한만 나눠 주면 사정이 달라집니다. 비즈니스 설정 왼쪽 메뉴의 사용자 › 파트너에서 대행사의 비즈니스 ID를 넣으면 되고, 아이디나 비밀번호를 알려 줄 필요가 없습니다. 대행사를 바꿔도 기록은 내 계정에 그대로 남고, 메타광고관리자에서 언제든 직접 들여다볼 수 있습니다. 이미 대행사 계정으로 집행하고 있다면, 다음 캠페인부터라도 내 계정으로 옮겨 달라고 요청하는 편이 낫습니다.
매일 볼 숫자는 지출·결과·노출·클릭입니다
메타광고관리자를 처음 열면 열이 수십 개라 어디를 봐야 할지 막막합니다. 광고를 맡긴 쪽이라면 아래 숫자만 봐도 문제가 생긴 날을 알아챌 수 있습니다.
- 집행 금액: 정해 둔 하루 예산대로 나가고 있는지 봅니다. 갑자기 두 배로 뛰었거나 0원인 날이 있으면 바로 물어볼 일입니다.
- 결과: 캠페인 목표에 따라 랜딩 페이지 조회, 문의 접수, 구매처럼 이름이 달라집니다. 집행 금액을 결과 수로 나눈 결과당 비용이 실제로 내는 단가입니다.
- 노출과 도달: 노출을 도달로 나누면 한 사람이 같은 광고를 평균 몇 번 봤는지(빈도)가 나옵니다. 빈도가 계속 오르면 같은 사람에게 같은 광고를 반복해서 보여 주고 있다는 뜻이니, 새 소재가 필요한 때입니다.
- 클릭: 클릭을 노출로 나눈 클릭률이 며칠째 내려가면 사람들이 그 소재를 보고도 누르지 않기 시작했다는 뜻입니다.
메타광고관리자는 이 열들만 묶어 열 사전 설정으로 저장할 수 있습니다. 대행사에 지출, 결과, 결과당 비용, 노출, 도달, 빈도, 링크 클릭, 클릭률만 담은 사전 설정을 만들어 달라고 하면 다음부터는 화면 하나로 확인이 끝납니다.
월 합계보다 하루 단위 추이가 중요합니다
월 보고서의 숫자는 대부분 한 달을 합친 값입니다. 한 달 클릭률이 1.5%로 무난해 보여도, 첫 열흘은 2.5%였고 나머지 20일은 0.8%였을 수 있습니다. 합계만 보면 후반 20일 동안 반응이 떨어진 광고에 돈이 나갔다는 사실이 드러나지 않습니다.
그래서 지출과 클릭을 날짜별로 그린 그래프를 받아 보는 것이 좋습니다. 그래프가 꺾인 날을 짚어 "이날 무엇이 바뀌었나요?"라고 물으면, 대행사도 소재 교체나 예산 조정 이유를 구체적으로 답할 수밖에 없습니다.
대행사에 매주 물어볼 질문
매일 숫자를 보는 데는 1분이면 충분합니다. 일주일에 한 번은 아래처럼 물어보면 광고가 방치되지 않습니다.
- 이번 주에 끈 광고는 무엇이고, 왜 껐나요?
- 새로 넣은 소재는 무엇이고, 어떤 반응을 기대하나요?
- 결과당 비용이 가장 낮은 광고에 예산을 더 옮겼나요?
답이 매번 "지켜보는 중입니다"로 끝난다면, 그 기간에도 광고비는 나가고 있다는 점을 기억해 두세요.
시그마인에 맡기시면 이 화면으로 확인합니다
시그마인에 메타 광고를 맡기신 분은 meta.sigmine.ai에 로그인해 위의 숫자를 직접 확인합니다. 보고서를 기다리거나 메타광고관리자 사용법을 따로 익히지 않으셔도 됩니다.
- 첫 화면 위쪽에 집행 금액, 결과, 노출·도달, 클릭이 카드로 나옵니다.
- 최근 7일, 최근 30일, 이번 달, 지난달 버튼으로 기간을 바꾸고, 직접 날짜를 고를 수도 있습니다.
- 아래 일별 추이 그래프는 지출·노출·클릭·전환을 눌러 바꿔 보며 꺾인 날을 찾을 수 있습니다.
- 수치는 매일 아침 자동으로 반영되고, 바로 확인하고 싶으면 「지금 새로 받기」를 누르면 됩니다.
- 휴대폰에서 열면 메뉴가 접힌 화면으로 바뀌어 같은 숫자를 볼 수 있습니다.
광고 계정은 고객님의 비즈니스 포트폴리오에 두고, 저희는 파트너로 권한만 받아 집행합니다. 권한은 고객님이 언제든 회수할 수 있습니다. 소재는 업종과 타깃에 맞춰 여러 벌을 만들어 함께 돌리고, 소재 제작비는 받지 않습니다. 매달 보고서도 따로 보내 드립니다.
지금 쓰는 광고비가 어디에 얼마나 쓰이는지 한 번 점검해 보고 싶으시면 무료 상담을 신청해 주세요. 업종에서 나오는 실제 단가부터 알려 드립니다.