2026年11月6日、LINEがパスキーへの対応を開始しました。これにより、LINEアカウント引き継ぎでパスワードを入力する必要がなくなり、顔認証や指紋認証だけで新しいスマートフォンにログインできるようになります。機種変更のたびにパスワードを思い出せず困っていた方にとって、大きな変化です。
この記事では、パスキーで何が変わるのか、設定手順、トーク履歴バックアップとの違い、そして中小企業・店舗がこの変化にどう備えるべきかを整理します。
LINEパスキー対応とは？何が変わったのか
LINEヤフー株式会社の発表出典：PR TIMES、2026年11月6日によると、LINEアプリのバージョン26.17.0以上でパスキーによるログインが順次利用可能になりました。
従来のLINEアカウント引き継ぎでは、電話番号とパスワードの入力が必須でした。しかしパスワードを忘れてしまい、引き継ぎにつまずくケースが少なくなかったのが実情です。
パスキーを事前に設定しておけば、生体認証（顔認証・指紋認証）だけで新端末にログインできます。パスワードを覚えておく必要はありません。
パスキーの仕組みをかんたんに理解する
パスキーはFIDO2という国際規格に基づく認証技術です。サーバーにパスワードや生体情報を保存しないため、フィッシング詐欺に対して非常に強い仕組みになっています。
スマートフォンの中に「鍵」が保存され、ログイン時にその鍵と生体認証を組み合わせて本人確認を行います。つまり、パスワードという「知識」ではなく、端末と身体という「所持」と「生体」で認証する方式です。
パスキー利用者の41.8%が「利便性（2段階認証より簡単）」を導入理由に挙げており、セキュリティ（19.6%）を上回っています出典：トレンドマイクロ、2026年3月調査。
パスキーとQRコード引き継ぎの違い
LINEにはすでに「かんたん引き継ぎQRコード」という方法もあります。パスキーとどう違うのかを整理しましょう。
| 項目 | パスキー | かんたん引き継ぎQRコード |
|---|---|---|
| 認証手段 | 生体認証（顔・指紋） | QRコードスキャン |
| 旧端末の要否 | 不要（事前設定済みの場合） | 必須 |
| 最大のメリット | 紛失・故障時でも復旧可能 | 事前設定不要で手軽 |
| 対応要件 | LINEアプリ Ver. 26.17.0以上 | LINEアプリ同士 |
最大の違いは旧端末が手元になくてもログインできるかどうかです。スマートフォンの紛失や故障で旧端末が使えない場合、QRコード方式では引き継ぎができません。
パスキーなら、事前に設定さえしていれば新しい端末だけでLINEアカウント引き継ぎが完了します。これは日常的にスマートフォンを使うすべてのユーザーにとって安心材料になります。
パスキーの設定手順（3ステップ）
設定はとてもシンプルです。LINEアプリ内から数分で完了します。
- LINEアプリを開く：ホーム画面の「設定」（歯車アイコン）をタップ
- 「アカウント」＞「パスキー」を選択：アカウント設定の中にパスキーの項目があります
- 生体認証で登録：顔認証または指紋認証を使ってパスキーを登録します
これだけで設定は完了です。最大10個まで登録できるため、複数のデバイスを持っている方は、それぞれに登録しておくとより安心です。
iPhone⇔Android間の機種変更に備える
今回の対応で注目すべきは、iPhoneとAndroidのOS間をまたいだ引き継ぎにもパスキーが使える点です。
具体的には、機種変更前に「iCloudキーチェーン」と「Googleパスワードマネージャー」の間で登録したパスキーをコピーしておくことで、OSが異なる新端末でもLINEにログインできます。
iPhoneからAndroidへ、あるいはその逆への乗り換え時にも、旧端末が手元になくてもアカウントを取り戻せるのは大きな進歩です。
なお、サードパーティ製のパスワード管理ツールでは登録エラーの報告もあるため、OS標準のiCloudキーチェーンまたはGoogleパスワードマネージャーの利用が推奨されます。
パスキー＝全データ移行ではない点に注意
ここが最も誤解されやすいポイントです。パスキーで簡略化されるのは「ログイン（アカウントの認証）」であり、「トーク履歴の移行」は別の手順が必要です。
パスキーでログインに成功しても、トーク履歴のバックアップを取っていなければ、過去のメッセージは復元されません。「ログインはできたが中身が空」という状態になってしまいます。
トーク履歴バックアップの手順
- iPhoneの場合：「設定」＞「トークのバックアップ」＞ iCloudにバックアップ
- Androidの場合：「設定」＞「トークのバックアップ・復元」＞ Googleドライブにバックアップ
- バックアップ用PINコードの設定も忘れずに行う
パスキーの設定とトーク履歴のバックアップ、この2つをセットで済ませておくことが、完全なLINEアカウント引き継ぎの条件です。
中小企業・店舗が今すぐ備えるべきこと
ここからは、LINE公式アカウントを運用している中小企業や店舗の視点で、この変化の意味と対応策を考えます。
1. 顧客の「友だち離脱」リスクが減る
これまで、顧客が機種変更時にLINEアカウントの引き継ぎに失敗すると、新しいアカウントを作り直すケースがありました。その場合、せっかく獲得した「友だち」登録が失われてしまいます。
パスキー対応により引き継ぎのハードルが下がれば、機種変更時の友だち離脱リスクが軽減されます。LINE公式アカウントで顧客接点を築いている企業にとっては、リテンション面でプラスの変化です。
2. スタッフのアカウント管理を見直す
店舗スタッフが業務用のLINEアカウントを使っている場合、端末の交換時にログインできなくなるトラブルは珍しくありません。
パスキーを事前に設定しておけば、スタッフの端末入れ替え時もスムーズに移行できます。特に複数店舗を運営している企業は、全スタッフにパスキー設定を促すことを推奨します。
3. セキュリティ強化のタイミングとして活用する
LINEヤフーの脅威検知件数は前年比で約2倍に増加しています出典：LINEヤフー決算説明会、2026年11月。パスワードの使い回しが原因の不正アクセスも後を絶ちません。
国内ユーザーの84.3%がパスワードを使い回しているという調査結果もあります出典：トレンドマイクロ、2026年3月調査。パスキーへの移行は、企業としてのセキュリティ意識を高める良い機会です。
パスワードレス時代への流れ
今回のLINEパスキー対応は、単独の機能追加ではなく、より大きなトレンドの一部です。
LINEヤフーは2027年春までにYahoo! JAPAN IDのパスワードログイン廃止・パスキー完全集約を目指しているとされています。国内利用率71.1%でSNS首位のLINE出典：ICT総研、2026年7月調査がパスキーに対応したことで、日本国内のパスワードレス化は一気に加速する可能性があります。
ソーシャルログインの利用回数の88%をLINEが占めているというデータもあります出典：ソーシャルPLUS、2025年2月調査。LINEログインを自社サービスに組み込んでいるEC事業者や予約サイト運営者にとっても、この変化は無視できません。
企業のデジタル施策への影響
LINEアカウント引き継ぎが簡単になることは、LINEを基盤にした施策全体の安定性が高まることを意味します。
- LINE公式アカウントの友だち数が「機種変更で減る」リスクの低下
- LINEログインを使った自社サイトのユーザー維持率向上
- LINEミニアプリやLIFFを活用したサービスの継続利用率改善
離脱防止施策によりCVRが0.6%から1.1%へ向上した事例もあるように、ユーザーの「継続利用」を支える仕組みは売上に直結します。
よくある質問（FAQ）
Q. パスキーを設定すればトーク履歴も引き継がれますか？
いいえ。パスキーはログイン（アカウント認証）を簡略化するものです。トーク履歴は別途バックアップとPINコードの設定が必要です。
Q. スマホを紛失した後でもパスキーでログインできますか？
事前にiCloudやGoogleアカウントとパスキーを同期・コピーしていれば、新しい端末からログインできます。設定していなかった場合は、従来のID/パスワード＋SMS認証でログインし、パスキーを再登録してください。
Q. LINE公式アカウントの管理者もパスキーを使えますか？
パスキーは個人のLINEアカウントのログインに使う機能です。LINE公式アカウントの管理権限は別の仕組みですが、管理者個人のLINEアカウントが引き継げなくなると管理画面にもアクセスできなくなるため、管理者こそパスキー設定を優先すべきです。
Q. パスキーが認証されない場合はどうすればいいですか？
従来の「ID/パスワード＋SMS認証」でログインし、パスキーを再登録してください。OS標準のパスワードマネージャー以外のツールでは登録エラーが起きることもあるため、iCloudキーチェーンまたはGoogleパスワードマネージャーの利用が安全です。
今日やるべきアクションリスト
最後に、この記事を読んだ方がすぐに実行できるアクションをまとめます。
- LINEアプリを最新版（Ver. 26.17.0以上）にアップデートする
- 「設定」＞「アカウント」＞「パスキー」から生体認証を登録する
- トーク履歴のバックアップとPINコードの設定を確認する
- OS間の乗り換え予定がある場合は、iCloudキーチェーンとGoogleパスワードマネージャー間でパスキーをコピーする
- LINE公式アカウントの管理者・スタッフにもパスキー設定を周知する
特に5番目は見落としがちです。店舗や企業でLINE公式アカウントを運用しているなら、管理者のLINEアカウント引き継ぎが失敗すると運用全体に影響が出ます。今のうちに対策しておきましょう。
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